立即博

欢迎访问仙桃廉政网! 设为立即博 | 加入收藏
您现在的位置:立即博 > 工作动态

【主题教育】专项整治在行动⑤

发布时间:2019年11月22日                   来 源:仙桃廉政网                  

市政务服务和大数据管理局政务服务好与差 诚邀群众来评价

 

办事群众正在对窗口服务进行满意度测评

 

“政务服务好不好,请您来给好差评。”近期,为了进一步提升服务效能、提高服务质量,市政务服务和大数据管理局在办事大厅52个窗口统一安装了“好差评”评价器。办事群众只需动动手指,就可轻松地将自己的办事体验和对窗口工作人员服务的评价录入评价器。

推行政务服务“好差评”,是市政务服务和大数据管理局贯彻落实“不忘初心、牢记使命”主题教育专项整治漠视侵害群众利益问题会议精神,聚焦政务服务中“吃拿卡要”、办事效率低等问题开展专项整治活动的重要举措。自开展专项整治以来,市政务服务和大数据管理局坚持把完善政务服务评价体系建设作为提升政务服务水平、营造良好营商环境的重要着力点,力求通过创新评价方式方法,逐步构建全方位政务服务评价体系,提升政务服务质量与效率。

“目前,‘好差评’刚刚上线,前期我们对窗口服务人员召开了业务培训会。会上明确表示,我们会定期汇总窗口服务“满意”“基本满意”“不满意”3个等级评价结果,对评价满意较多的,在评优评先中优先考虑;反之,则进行通报批评,并针对办事服务评价不满意的办理事项,认真分析存在问题,及时进行更正改进。”市政务服务和大数据管理局相关负责人表示。

 

市生态环境局以群众满意作为整改标准 扎实开展环保督查“回头看”

 

“郑场的5家橡胶厂,必须停产整改。整改到位,让群众满意了才能恢复生产,敷衍整改、表面整改,一直关停。”在郑场镇橡(塑)胶企业环境问题整改落实情况座谈会上,市生态环境局局长金俊华明确表态、郑重承诺。

自“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来,市生态环境局把解决群众环境信访诉求作为整治“漠视群众利益环境问题”的重要着力点,开展专项整治行动。通过对今年以来群众反复投诉的环境信访案件进行梳理,主要负责人包片挂点等方式,逐一开展“回头看”清查”,确保群众反映问题整改落实到位。郑场镇的5家橡胶厂废气扰民问题作为重要督办事项之一,受到重点关注。

“我们不仅把群众的诉求作为整治的重点,等整改完成后,我们还采取邀请镇政府、周边群众代表进厂实地验收等方式,展示整改成效,彻底消除群众的疑虑。”市生态环境局相关负责人表示。目前,郑场镇橡胶厂废气扰民问题已完成整改,群众满意度达96.67%。

“我们将再接再厉、乘胜追击,对于环境污染突出、群众反映强烈,严重影响群众生产生活的,坚决依法予以整改查处。”目前,市生态环境局已对18件重点信访案件开展“回头看”督查,其中2起重点案件落实领导包案。

秒速赛车是真的吗 六合宝典 秒速赛车是真的吗 秒速赛车网站 秒速赛车官方网站 75秒赛车网站 秒速赛车是真的吗 幸运时时彩 75秒赛车网站 上海快三